Các thông tin quan trọng khi đặt hoa mừng ngày Quốc tế Phụ nữ » Mong quý khách lưu ý

Được đăng bởi: admin vào ngày 06/03/2017 17:27

Bình luận: 0 Bình luận

Đến hiện tại, Bộ phận xử lý thông tin của chúng tôi đang tiến hành xác nhận tất cả các đơn hàng của quý khách để cập nhật trạng thái đơn hàng. Để kiểm tra trạng thái và các thông tin từ Ciaoflora cho đơn hàng, xin nhấp vào link này và nhập chính xác mã đơn hàng.

Trong thời gian này, để xác nhận đơn hàng, xin gọi về các đường dây nóng cho từng bộ phận: Quản lý phần điện hoa Sài Gòn: 0903.0905.18; điện hoa Hà Nội/các tỉnh: 0903.0905.98; điện hoa quốc tế: 0903.0905.68.

Những đơn hàng phát sinh sau thời điểm 10:00 ngày 7/3/2017 nhưng không thực hiện được sẽ được hoàn tiền 100%. Quý khách nào đã thanh toán, vui lòng gửi yêu cầu refund vào email: refund@ciaoflora.vn

CÁC LƯU Ý QUAN TRỌNG CIAOFLORA CẦN QUÝ KHÁCH HỖ TRỢ

1. Từ 10:00 ngày 7/3/2017, Ciaoflora tạm ngưng nhận đơn hàng giao đến một số khu vực trong ngày 8/3/2017.

Các đơn hàng nhận trong ngày 7-8/3 sẽ được giao trong ngày (trước 21:30), không nhận giao đúng giờ. Do nguồn hoa cung ứng đang khan hiếm, một số đơn hàng đặt từ 0:00 ngày 7/3/2017 có thể được thay đổi thiết kế mà không cần báo trước. Riêng các đơn hàng đặt giao ngay trong ngày 7/3 có thể chuyển sang ngày 8/3 mà không cần báo trước.

2. Hiện nay đang là cao điểm phục vụ chuyển phát hoa tươi - điện hoa cho ngày Quốc Tế Phụ nữ, Ciaoflora xin phép quý khách được tập trung nhận, xử lý thông tin và chuyển phát hoa, thông tin giao hoa cũng như trạng thái đơn hàng có thể sẽ không được cập nhật thường xuyên.

3. Chúng tôi sẽ ưu tiên nhiều đơn hàng giao hoa bằng xe hơi để đảm bảo chất lượng sản phẩm, nhưng Ciaoflora cũng mong quý khách thông cảm nếu trường hợp đơn hàng đến trễ.

4. Tất cả khách hàng là hội viên Kết nối dài lâu MobiFone, khi cần hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn xin sử dụng kênh hỗ trợ dành riêng: mobifone@dienhoatructuyen.vn và 0903.0905.68.

Cám ơn quý khách

Lễ 8/3 là dịp cao điểm phục vụ của các dịch vụ quà tặng - hoa tươi lớn nhất trong năm. Biến động giá hoa trong những dịp này là điều khó tránh khỏi khi hoa nguyên liệu đầu vào tăng cao có khi đến 200%.

Tuy nhiên, là một doanh nghiệp lớn, cũng như các dịp Lễ khác, Ciaoflora Việt Nam đã thống nhất với các đối tác cung cấp hoa và nguyên liệu đầu vào đảm bảo được mức giá tương đối ổn định. Chúng tôi cam kết áp dụng đúng giá đã niêm yết trên website. Tuy nhiên, để đảm bảo đơn hàng được thực hiện nhanh chóng và thuận tiện, xin quý khách đặt hoa ngay từ bây giờ hoặc càng sớm càng tốt. Chúng tôi thật sự rất biết ơn vì như vậy Ciaoflora Việt Nam sẽ càng chủ động được nguồn hoa đầu vào, phục vụ quý khách. 

THÔNG TIN HỖ TRỢ ĐẶT HOA