LƯU Ý CHUNG

1. Các đơn hàng cần đầy đủ thông tin cùng số điện thoại người nhận. Chúng tôi có thể gọi điện cho người nhận để nhờ hỗ trợ thông tin địa chỉ trước khi giao hoa, do đó các yêu cầu giao ẩn tên có thể không được đáp ứng.

2. Các đơn hàng nhận trong ngày 13-14/2/2020 sẽ được giao trong ngày, không nhận giao chính xác giờ (Quý khách đặt hoa yên tâm, Ciaoflora luôn gọi điện với người nhận trước khi giao để kiểm tra). Thời gian giao hoa cho dịp Valentine sẽ bắt đầu vào 6:00 và kết thúc trước 21:00 ngày 14/02/2020. 

TÌNH HÌNH PHỤC VỤ TỪNG KHU VỰC

5. Giao hoa đến Sài Gòn: TẠM NGƯNG NHẬN ĐƠN HÀNG

Số hotline giao hoa đến Sài Gòn: 0903.0905.18

6. Giao hoa đến Hà Hội: TẠM NGƯNG NHẬN ĐƠN HÀNG

Số hotline giao hoa đến Hà Nội: 0903.0905.98

7. Giao hoa đến các tỉnh khác: TIẾP NHẬN HẠN CHẾ (trừ một số khu vực của tỉnh Vĩnh Phúc đang bị hạn chế do dịch bệnh Corona)

Số hotline giao hoa đến các tỉnh/thành nội địa: 0903.0905.98

8. Gửi hoa ra nước ngoài: NGƯNG NHẬN TẤT CẢ CÁC NƯỚC

Số hotline gửi hoa ra nước ngoài: 0903.0905.68

CÁCH THỨC ĐẶT HOA

9. Đặt hoa và thanh toán qua ATM offline: Chọn và đặt hoa trên website -> Tiến hành thanh toán ->
Gọi  về số (028) 38.112.666 (tất cả các line đều mở để nhận đơn hàng); từ Hoa Kỳ: (510) 417-4568 - Úc: (02) 8006 0568,
đọc mã đơn hàng và số tiền đã chuyển và Ngân Hàng để xác minh. Quý khách hàng vui lòng thực hiện đúng thao tác trên.

10. Đặt hoa và thanh toán trực tuyến qua thẻ tín dụng hoặc Paypal:  Đơn hàng sẽ được xác minh và chuyển đổi trạng thái tự động. Trường hợp sau 15 phút không nhận được email báo trạng thái đã thanh toán, vui lòng chuyển giúp số tiền vào payment@dienhoatructuyen.vn

11. Trường hợp gọi điện thoại đặt hàng, vui lòng thanh toán trong vòng nhiều nhất 1-3 giờ sau khi đặt hàng.