Tích Lũy Online là chương trình dành cho khách hàng thân thiết của Ciaoflora, hoạt động theo cơ chế tích điểm đổi mã giảm giá. Thông qua chương trình này, Ciaoflora dành cho những khách hàng gắn bó nhất các phần thưởng kinh tế và các dịch vụ ưu đãi tốt nhất:

Thông tin về chương trình, xin tham khảo tại đây.

QUY TRÌNH ĐỔI ĐIỂM ĐƯỢC THAO TÁC NHƯ SAU

Điều kiện:

- Chương trình chỉ áp dụng cho đặt hàng trực tuyến tại website, không áp dụng cho khách đã có chiết khấu thương mại (hàng tháng)

- Quý khách phải đặt hàng ít nhất 1 lần tại website www.dienhoatructuyen.vn

- Đơn hàng đã hoàn thành (đã được thanh toán và giao hàng)

- Mã giảm giá chỉ áp dụng cho đặt hàng trực tuyến tại website.. 

CÁC BƯỚC CHUẨN BỊ:

Sau đơn hàng đầu tiên được xử lý thành công, hệ thống sẽ gửi vào địa chỉ email đã sử dụng khi đặt hoa một mã khách hàng. Từ thời điểm này, quý khách chính thức tham gia chương trình và bắt đầu được tính điểm tích lũy cho mỗi đơn hàng thành công. Quý khách kiểm tra Inbox (hoặc Bulk Mail, và đánh dấu Not Spam)

* Mã khách hàng sẽ được sử dụng như một mật khẩu để tra cứu, đổi điểm tích lũy, do đó quý khách cần lưu giữ mã khách hàng cẩn thận.

* Để được cộng dồn điểm tích lũy, quý khách nên sử dụng duy nhất 1 email khi đặt hàng tại website www.dienhoatructuyen.vn.

* Trường hợp không nhớ mã khách hàng, vui lòng nhấp chuột vào đây, điền email vào phần NHẮC LẠI MÃ KHÁCH HÀNG bên dưới để nhận lại mã khách hàng

TRA CỨU ĐIỂM:

Nhấp chuột vào liên kết "Xem Điểm Tích Lũy" (góc phải trên cùng của màn hình)

Nhập chính xác mã khách hàng và email đã sử dụng để đặt hàng, sau đó nhấp vào nút "Kiểm tra"

Website sẽ hiển thị thông tin các đơn hàng đã đặt, và các chi tiết về lịch sử đổi điểm như bên dưới. Nếu quý khách không có nhu cầu đổi điểm điểm sẽ được cộng dồn cho những lần đặt hoa sau. Quý khách có thể đổi điểm bất cứ lúc nào mình muốn.

Nếu muốn đổi điểm, quý khách nhấp chuột vào nút "đổi điểm". 

TIẾN HÀNH ĐỔI ĐIỂM

1. Sau khi nhấp vào nút đổi điểm, hộp thoại thông báo sẽ hiện ra để xác nhận quá trình bắt đầu đổi điểm.

Lựa chọn "Đổi điểm" để tiến hành

2. Quý khách kiểm tra hộp thư đến và nhấp vào liên kết trong email để xác nhận và thực hiện việc đổi điểm. 

3. Thông báo lệnh chuyển điểm thành mã giảm giá đã được thực hiện thành công:

4. Hoàn tất! Một mã giảm giá vừa được gửi tới email của quý khách tương ứng với số tiền đã quy đổi. Sử dụng mã giảm giá này trong lần đặt hàng kế tiếp để được hưởng giảm giá.

SỬ DỤNG MÃ GIẢM GIÁ NÀY NHƯ THẾ NÀO?

Đơn giản, quý khách nhập chính xác mã giảm giá này vào ô "Mã giảm giá" khi thực hiện đặt hoa trực tuyến tại website www.dienhoatructuyen.vn.

Hệ thống sẽ tự động giảm trừ tương ứng với số tiền đã đổi.

Lưu ý:

- Mỗi mã giảm giá chỉ áp dụng cho 01 đơn hàng, không quy đổi thành tiền mặt. Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố, chấp nhận nhiều hơn 1 đơn hàng, thì đơn hàng phát sinh sau sẽ không được áp dụng.

- Mã giảm giá chỉ áp dụng cho đơn hàng của khách hàng đã đổi điểm, căn cứ vào email đặt hàng. Chúng tôi cũng không xử lý khiếu nại, trong trường hợp mã giảm giá của quý khách được người khác sử dụng và việc giao hoa đã hoàn tất. Nếu phát hiện có người sử dụng mã giảm giá và đã phát sinh đơn hàng ngoài ý muốn, xin vui lòng liên hệ ngay email: hotro@dienhoatructuyen.vn để được trợ giúp.

Cám ơn quý khách đã theo dõi hướng dẫn.

Các thắc mắc về số điểm, yêu cầu khác, xin vui lòng gửi email về: 
hotro@dienhoatructuyen.vn hoặc gọi: (028) 38.112.666 (ext. 10; 15)

Phòng Chăm sóc Khách hàng Ciaoflora Việt Nam

ĐT: (028) 38.112.666 - Fax (028) 38.115.108

Từ Hoa Kỳ và Canada, xin gọi: (510) 417 4568
Từ Úc, xin gọi: (02) 8006 0568