Các dịch vụ đi kèm hoa

Ngoài hoa tươi, Ciaoflora còn phục vụ quý khách hàng một số quà tặng và dịch vụ cộng thêm như sau:

QUÀ ĐI KÈM


1. Bánh kem

- Tại Sài Gòn, Ciaoflora cung cấp dịch vụ mua hộ bánh kem tặng kèm theo hoa với các nhà cung cấp bánh kem uy tín, chất lượng ngon nhất hiện nay trên thị trường như: Sài Gòn Givral, Tous Les Jours,  Brodard, Kinh Đô, Hỷ Lâm Môn.

- Gửi bánh kem đi tỉnh/thành khác, chúng tôi sẽ lựa chọn Kinh Đô hoặc thương hiệu bánh kem ngon nhất trong khu vực giao đến. Mẫu mã sản phẩm sẽ ở mức tương đối so với mẫu mã đăng tải trên website www.dienhoatructuyen.vn

- Quý khách hàng gửi bánh kem đi Mỹ, Canada, Úc có thể được đáp ứng trong một số tiểu bang, nhưng phải gửi kèm theo hoa. Vui lòng liên hệ Tổng đài (028) 38.112.666 trước ít nhất 2 ngày để chúng tôi chuyển yêu cầu cho đơn vị thực hiện và xác minh tính khả thi.

 

2. Giỏ trái cây

- Tại Sài Gòn, Ciaoflora cung cấp dịch vụ giỏ trái cây được chọn lọc từ các siêu thị, cửa hàng đầu mối có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng; và được thiết kế trang trí trở thành một món quà đẹp mắt, ấn tượng.

- Với những đơn hàng gửi giỏ trái cây đi tỉnh/thành khác, trong trường hợp không có sản phẩm như hình mẫu, chúng tôi sẽ thay thế bằng loại trái cây khác tùy từng vùng, miền. Đàm bảo nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng, an toàn.

- Quý khách hàng gửi giỏ trái cây đi Mỹ, Canada, Úc và một số nước khác có thể được đáp ứng trong một số tiểu bang. Vui lòng liên hệ Tổng đài (028) 38.112.666 trước ít nhất 2 ngày để chúng tôi chuyển yêu cầu cho đơn vị thực hiện và xác minh tính khả thi.

 

3. Giỏ quà/thú bông

- Những giỏ quà tặng trong website là những mẫu áp dụng cho khu vực Sài Gòn.

- Gửi đến các tỉnh/thành khác, mẫu mã sản phẩm sẽ ở mức tương đối so với mẫu mã đăng tải trên website www.dienhoatructuyen.vn. nhưng vẫn đảm bảo được chất lượng và giá trị của giỏ quà.

- Quý khách hàng gửi giỏ quà đi Mỹ, Canada, Úc, Anh có thể được đáp ứng trong một số tiểu bang. Vui lòng liên hệ Tổng đài (028) 38.112.666 trước ít nhất 2 ngày để chúng tôi chuyển yêu cầu cho đơn vị thực hiện và xác minh tính khả thi. Một số nước (hoặc tiểu bang, khu vực) không cấp phép bán/chuyển rượu hoặc sản phẩm có chứa cồn, những đơn hàng có rượu/chất cồn sẽ được chuyển thành loại khác, hoặc hoàn tiền. 

- Tại Ciaoflora, quý khách hàng còn có thể chọn đặt thêm những sản phẩm từ CiaoFarm như Cà Phê Đạt, Tiêu... hoặc những sản phẩm cho Ciaoflora phân phối như Trà Organic, Trà Matcha nhập khẩu từ Nhật Bản...

 

DỊCH VỤ CỘNG THÊM


4. Giao hoa hẹn giờ

- Quý khách muốn giao hoa đến người nhận chính xác vào một thời điểm nằm ngoài biểu giờ của chúng tôi khi đặt hoa. Vui lòng ghi chú rõ trong phần thông tin thêm trong mẫu đặt hàng.

- Quý khách không biết chắc chắn giờ giao hàng thích hợp với biểu giờ người nhận, vui lòng ghi rõ trong phần thông tin thêm, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ trước người nhận để hẹn giờ.

Lưu ý: thời gian cao điểm, trước và sau 2 ngày của các dịp 14/2, 8/3, 20/10, 20/11; và điện hoa ra nước ngoài không áp dụng giao hoa hẹn giờ.

 

5. Tặng hoa chúc mừng tại sảnh đón Sân Bay

- Ngoài họ tên và điện thoại người nhận, quý khách vui lòng cung cấp tên chuyến bay, ngày giờ đến, ga đến trong phần thông tin thêm trong mẫu đặt hoa.

- Dịch vụ chỉ áp dụng cho điện hoa nội địa, tại Sân bay Tân Sơn Nhất

- Phí cộng thêm có thể được áp dụng

 

6. Chụp hình người nhận khi nhận hoa

- Dịch vụ áp dụng cho điện hoa gửi đến Sài Gòn và hạn chế ở một số thành phố khác. Không áp dụng cho điện hoa quốc tế

- Nhằm bảo vệ quyền riêng tư, trong trường hợp người nhận không đồng ý việc chụp hình, yêu cầu này coi như bị hủy.

-  Thời gian cao điểm, trước và sau 2 ngày của các dịp 14/2, 8/3, 20/10, 20/11, có thể không áp dụng dịch vụ này.

Tất cả những yêu cầu đặc biệt, xin quý khách vui lòng ghi rõ trong phần thông tin thêm, chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng một cách tốt nhất các yêu cầu của quý khách với tiêu chí khách hàng luôn là những thượng đế.

 


Khi cần hỗ trợ trong quá trình đặt hoa, xin quý khách vui lòng chọn giúp cách phù hợp trong danh mục sau: 
- Chat với nhóm Hỗ trợ trực tuyến qua cửa sổ chat ở góc trái bên dưới website.
- Gọi về Tổng đài điều hành (028) 38 112 666 (16 lines, hoạt động từ 8-18 giờ hàng ngày)
- Các số hotlines (24/7): Đặt hoa đến Sài Gòn: 0903.0905.18; Đặt hoa đến Hà nội, và các tỉnh: 0903.0905.98; Đặt hoa ra nước ngoài: 0903.0905.68 
- Khách hàng từ hải ngoại gọi theo các số: Hoa Kỳ/Canada (510) 417 4568; Úc (02) 8006 0568 
- Gửi yêu cầu về hotro@dienhoatructuyen.vn 
Bên cạnh đó, quý khách có thể nhấp vào đây hoặc link này để truy cập vào Trang Thông tin hỗ trợ khách hàng với đầy đủ các thông tin chi tiết: https://tinyurl.com/HuongDanDatHoa

  Giỏ hàng của tôi  

Mã/Tên SP Giá Số lượng

Tổng thành tiền 0 VND